Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 23 Σεπτεμβρίου 2025
Η Wexalunaris ("εμείς", "εμάς", "μας") δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο των χρηστών της πλατφόρμας εκπαίδευσης χρηματοοικονομικών εργαλείων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
1.1 Πληροφορίες που Παρέχετε
Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα όταν:
- Δημιουργείτε λογαριασμό (όνομα, email, κωδικός πρόσβασης)
- Συμπληρώνετε το προφίλ σας (τηλέφωνο, τοποθεσία, φωτογραφία)
- Εγγράφεστε σε μαθήματα και προγράμματα
- Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας ή email
- Συμμετέχετε σε έρευνες ή ερωτηματολόγια
- Πραγματοποιείτε πληρωμές (τα οικονομικά στοιχεία επεξεργάζονται από τρίτους παρόχους)
1.2 Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα
Όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας, συλλέγουμε αυτόματα:
- Δεδομένα περιήγησης (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα)
- Πληροφορίες συσκευής (μοναδικό αναγνωριστικό, ρυθμίσεις γλώσσας)
- Δεδομένα χρήσης (σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος περιόδου σύνδεσης, πρόοδος μαθημάτων)
- Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης
- Αρχεία καταγραφής διακομιστή (server logs)
1.3 Πληροφορίες από Τρίτες Πηγές
Μπορεί να λάβουμε πληροφορίες από:
- Υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης (αν συνδεθείτε μέσω τους)
- Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών
- Συνεργάτες και τρίτους παρόχους υπηρεσιών
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
2.1 Παροχή και Διαχείριση Υπηρεσιών
- Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας
- Παροχή πρόσβασης σε εκπαιδευτικό περιεχόμενο και μαθήματα
- Παρακολούθηση της προόδου και των επιτευγμάτων σας
- Επεξεργασία πληρωμών και συναλλαγών
- Αποστολή επιβεβαιώσεων και ειδοποιήσεων σχετικά με τις υπηρεσίες
2.2 Επικοινωνία
- Απάντηση σε ερωτήσεις και αιτήματα υποστήριξης
- Αποστολή ενημερώσεων για μαθήματα και νέο περιεχόμενο
- Αποστολή προωθητικών μηνυμάτων και newsletters (με τη συγκατάθεσή σας)
- Διεξαγωγή ερευνών για βελτίωση των υπηρεσιών
2.3 Βελτίωση και Ανάπτυξη
- Ανάλυση της χρήσης της πλατφόρμας
- Βελτίωση του περιεχομένου και της εμπειρίας χρήστη
- Ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών και λειτουργιών
- Εξατομίκευση του εκπαιδευτικού περιεχομένου
2.4 Ασφάλεια και Νομική Συμμόρφωση
- Προστασία από απάτη και κατάχρηση
- Διασφάλιση της ασφάλειας της πλατφόρμας
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
- Επίλυση διαφορών και επιβολή όρων χρήσης
3. Κοινοποίηση Πληροφοριών
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορεί να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
3.1 Πάροχοι Υπηρεσιών
Συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε την πλατφόρμα:
- Φιλοξενία και υποδομή cloud
- Επεξεργαστές πληρωμών
- Υπηρεσίες email και επικοινωνίας
- Εργαλεία ανάλυσης και παρακολούθησης
- Υποστήριξη πελατών
3.2 Νομικές Απαιτήσεις
Μπορεί να αποκαλύψουμε πληροφορίες όταν:
- Απαιτείται από το νόμο ή κανονιστικές αρχές
- Απαντούμε σε νομικές διαδικασίες
- Προστατεύουμε τα δικαιώματα, την περιουσία ή την ασφάλειά μας
- Ερευνούμε πιθανή απάτη ή παραβιάσεις ασφαλείας
3.3 Μεταβιβάσεις Επιχείρησης
Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να μεταβιβαστούν στη νέα οντότητα.
3.4 Με τη Συγκατάθεσή σας
Μπορεί να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε τρίτους όταν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.
4. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας:
4.1 Τύποι Cookies
- Απαραίτητα Cookies: Απαιτούνται για τη λειτουργία της πλατφόρμας
- Cookies Απόδοσης: Συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες για τη χρήση της πλατφόρμας
- Cookies Λειτουργικότητας: Απομνημονεύουν τις προτιμήσεις σας
- Cookies Διαφήμισης: Χρησιμοποιούνται για στοχευμένη διαφήμιση (με συγκατάθεση)
4.2 Διαχείριση Cookies
Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.
5. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:
- Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση
- Ασφαλή πρωτόκολλα επικοινωνίας (SSL/TLS)
- Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Τακτικές δοκιμές ασφαλείας και ελέγχους
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και σχέδια ανάκαμψης
- Παρακολούθηση για ανώμαλες δραστηριότητες
Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων δεν είναι 100% ασφαλής. Ενώ προσπαθούμε να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια.
6. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα:
- Ο λογαριασμός σας είναι ενεργός
- Είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας
- Απαιτείται για την τήρηση νομικών υποχρεώσεων
- Είναι απαραίτητο για την επίλυση διαφορών
- Είναι αναγκαίο για τη διασφάλιση της ασφάλειας
Μετά τη λήξη αυτών των περιόδων, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα σας με ασφαλή τρόπο.
7. Τα Δικαιώματά σας
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
7.1 Πρόσβαση και Αντίγραφο
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε αντίγραφο.
7.2 Διόρθωση
Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
7.3 Διαγραφή
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, με ορισμένες εξαιρέσεις (π.χ. νομικές υποχρεώσεις).
7.4 Περιορισμός Επεξεργασίας
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
7.5 Φορητότητα Δεδομένων
Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλο πάροχο υπηρεσιών σε δομημένη μορφή.
7.6 Εναντίωση
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς.
7.7 Ανάκληση Συγκατάθεσης
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων ανά πάσα στιγμή.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο: help@wexalunaris.com
8. Ανηλίκοι
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Αν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από ανήλικο, θα τα διαγράψουμε αμέσως.
Αν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας.
9. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Τα δεδομένα σας μπορεί να επεξεργαστούν και να αποθηκευτούν σε διακομιστές που βρίσκονται εκτός της χώρας σας. Λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τις ισχύουσες νομοθεσίες.
10. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη επεξεργασία για:
- Εξατομίκευση του εκπαιδευτικού περιεχομένου
- Πρόταση μαθημάτων με βάση τα ενδιαφέροντα και την πρόοδό σας
- Ανάλυση της απόδοσης και των προτύπων μάθησης
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ανθρώπινη παρέμβαση σε αυτοματοποιημένες αποφάσεις που σας επηρεάζουν σημαντικά.
11. Σύνδεσμοι Τρίτων
Η πλατφόρμα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοτόπων. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.
12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Μπορεί να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά για να αντικατοπτρίσουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για νομικούς λόγους. Οι σημαντικές αλλαγές θα σας κοινοποιηθούν μέσω:
- Email ειδοποίησης
- Ανακοίνωσης στην πλατφόρμα
- Ενημέρωσης της ημερομηνίας "Τελευταία ενημέρωση"
Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για ενημερώσεις.
13. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας:
Wexalunaris
Διεύθυνση: Zoudianou 16, Iraklio 712 01, Greece
Email: help@wexalunaris.com
Τηλέφωνο: +302109400198
Εναλλακτικές Επικοινωνίας:
- WhatsApp: https://wa.me/302109400198
- Signal: https://signal.me/#p/+302109400198
- Telegram: https://t.me/+302109400198
Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του.
14. Συναίνεση
Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα μας, συναινείτε στη συλλογή και χρήση των πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αν διαφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτής της πολιτικής, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.